Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.5 uyarınca, sipariş onayından önce bilgilerinize sunulur.
1. Satıcı Bilgileri
- Ünvan: [SATICI ÜNVANI]
- Adres: [AÇIK ADRES]
- MERSİS No: [MERSİS NO]
- Telefon: [TELEFON] · E-posta: [E-POSTA] · KEP: [KEP]
2. Ürünün Temel Nitelikleri
Satın alınacak ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli ve temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Tüm ürünler orijinal ve ÜTS kayıtlıdır.
3. Fiyat ve Ödeme
- Ürünlerin KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında gösterilir.
- Kargo ücreti ve (varsa) ücretsiz kargo eşiği ile vergiler dahil toplam tutar sipariş özetinde belirtilir.
- Ödeme, kredi/banka kartı ile 3D Secure güvenli sanal POS üzerinden alınır.
4. Teslimat
Ürünler, ödeme onayının ardından en geç 30 gün içinde, anlaşmalı kargo firması ile ALICI'nın adresine teslim edilir. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak hijyen ve sağlık açısından iadeye uygun olmayan, ambalajı/koruyucu bandı açılmış ürünlerde (iğne ucu, lanset, test stripi vb.) cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik md.15/ç). Cayma bildirimi [E-POSTA] / [ADRES] adresine yapılır; bedel 14 gün içinde iade edilir.
6. Şikâyet ve İtiraz
Başvurularınızı yukarıdaki iletişim kanallarına; uyuşmazlık hâlinde parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne iletebilirsiniz.
7. Örnek Cayma Formu
(Cayma hakkı kapsamındaki ürünler için. Doldurup [E-POSTA] adresine gönderebilirsiniz.)
Kime: [SATICI ÜNVANI], [ADRES], [E-POSTA]
Aşağıdaki ürün(ler)in satışına ilişkin sözleşmeden cayıyorum:
— Sipariş No / Tarihi: ____________________
— Ürün(ler): ____________________
— Ad-Soyad: ____________________
— Adres: ____________________
— Tarih ve İmza: ____________________